세척 파트가 다른 쿠팡 업무와 가장 다른 점 — 협업 구조
쿠팡 알바를 여러 파트 해보신 분들은 아시겠지만, 대부분의 작업은 철저히 혼자입니다. 내 구역, 내 물량, 내 속도로 움직이는 구조예요. 그런데 세척 파트는 다릅니다. 팀 전체가 함께 돌아가는 협업 구조라서, 한 군데라도 막히면 라인 전체 속도가 같이 떨어집니다. 효율도 내려가고, 몸도 괜히 더 힘들게 느껴지는 구조예요.
이 때문에 적응하신 분들은 팀으로 계속 함께 갑니다. 제가 일했을 때는 10~11명 정도가 함께 했고, 대부분 주 4~6일씩 꾸준히 나오시는 분들이었어요. 매일 새 사람과 일해야 하는 다른 파트에 비해, 익숙한 분들과 호흡 맞추면서 하니까 스트레스가 확실히 적었습니다. 물론 혼자 자기 물건만 처리하는 소분 작업이 더 맞는 분들도 많아요. 본인 스타일에 따라 다릅니다.
앱 신청 없이 조장님이 스케줄 관리 — 세척만의 운영 방식
쿠팡 알바는 보통 앱으로 원하는 날짜를 직접 신청하는 방식이죠. 그런데 세척 파트는 조금 다르게 돌아갑니다. 별도로 조장님이 계셔서, 계속 하겠다는 의사만 밝히면 앱 신청 없이 조장님이 스케줄을 직접 관리해주는 방식이에요.
처음엔 이 방식이 낯설 수 있는데, 어느 정도 적응되고 나면 오히려 훨씬 편합니다. 앱 경쟁 없이 자리가 보장되는 셈이거든요. 대신 한 번 빠지거나 연락 두절이 되면 그 자리가 채워지는 구조라 책임감이 필요합니다.
그리고 솔직히 말씀드리면, 처음 왔을 때 분위기가 좀 이상하거나 팀워크를 깨는 분들은 조장님이 따로 연락처를 챙기지 않습니다. 그러면 자연스럽게 다음날부터 세척으로 다시 올 수 없는 구조가 만들어져요. 덕분에 분위기가 전반적으로 괜찮게 유지됩니다.
오후 6시~자정 타임의 분위기 — 본업 퇴근 후 뛰어오는 분들
제가 했던 타임은 오후 6시부터 자정까지였어요. 이 시간대는 특성상 본업 퇴근 후 추가 수입을 위해 오시는 분들이 많았습니다. 열심히 사시는 분들이 모이다 보니 전체 분위기가 나쁘지 않았고, 거칠거나 불편한 분도 거의 없었어요. 시간대에 따라 분위기가 꽤 다를 수 있으니, 처음 지원하실 때 타임 선택도 중요한 요소 중 하나입니다.
첫 번째 작업 — 랩핑, 세척 파트에서 체력 소모가 가장 큰 작업
처음 세척 파트에 배정되면 보통 랩핑 작업부터 시작하는 경우가 많습니다. 센터마다 조금씩 다를 수 있지만, 제가 경험한 방식을 설명하면 이렇습니다.
- 5개씩 겹쳐 놓은 프레시백을 가져와 파레트 위에 쌓습니다
- 중간중간 무너지지 않도록 랩으로 감아줍니다
- 다 쌓은 뒤 전체를 한 번 더 깔끔하게 마무리합니다
- 완성된 파레트 개수로 하루 할당량을 계산합니다
제가 일할 때는 3개 라인을 운영하면서 하루에 라인별로 약 25파레트 정도 했습니다.
세척 업무 중에서 체력 소모가 가장 큰 작업이에요. 특히 여성분들은 부담이 클 수 있고, 실제로 랩핑으로 첫날 시작하고 다음날 다른 파트로 이동하시는 분들도 적지 않았습니다. 남자분들도 처음 1~2주는 랩 돌리면서 멀미 나고, 손에 쥐 나는 경험을 거의 다 하십니다.
그래도 이 시기가 지나면 요령도 생기고 몸도 적응되면서 한결 수월해집니다. 몸을 크게 움직이는 작업이라 운동되는 느낌도 있고, 적응 후에는 살 빠지는 효과도 있어요. 개인적으로는 나쁘지 않았습니다.
랩핑하면서 보이는 다른 작업들 — 쉬워 보이면 오산입니다
랩핑하면서 옆 라인을 보면 다른 작업들이 굉장히 여유롭고 쉬워 보입니다. 그런데 막상 넘어가서 해보면 보는 것과는 전혀 다릅니다. 랩핑이 그리워지는 순간이 생각보다 빨리 찾아와요. 각 작업마다 나름의 힘든 포인트가 있어서, 어느 것 하나 만만한 게 없습니다.
쉬는 시간의 질 — 다른 쿠팡 파트와 비교되는 세척의 장점
손발 잘 맞는 분들과 함께하면 시간이 빨리 가고, 생각보다 일찍 쉬는 시간이 찾아옵니다. 조장님이 유도리 있게 시간 조절을 잘 해주실 경우, 다른 쿠팡 업무보다 쉬는 시간의 질이 훨씬 좋습니다. 간식도 먹고, 팀원들과 이런저런 얘기도 나누면서 분위기가 나쁘지 않았어요. 혼자 묵묵히 하는 작업에서는 느끼기 어려운 부분입니다.
다음 편에서는 랩핑 외 나머지 세척 작업들에 대해 풀어드릴게요.
